问题管理系统旨在系统化管理和处理生产过程中出现的各种问题。通过集成问题录入、受理、处理、验收、督办、抽查和统计等功能，实现问题管理的全生命周期覆盖，提升企业问题处理效率和管理水平，确保设备运行的安全性和可靠性。
问题管理系统是安全生产智能管控平台的核心模块。系统通过接口与其他业务系统紧密融合，将其他业务系统执行中发现的所有偏差自动录入问题库，进行闭环管理。作为安全生产智能管控平台的中枢之一，它实现了“动态对标、任务驱动、偏差控制、持续改进”的管控理念，确保企业在安全生产过程中的偏差控制和持续优化。
提供录入问题的快捷入口，所有人员均可录入问题。录入内容包括问题描述、分类、性质、关注级别、计划完工日期、受理对象、督办人等信息。 系统提供接口，其他业务模块在执行中产生的偏差也会自动录入到问题库。
问题责任人根据情况可以进行受理、退回、转交、申请协调和申请无法解决等操作，灵活便捷。
针对重大问题，处理人需制订整改计划并提交审核。处理过程中可记录防范措施、处理日志、下达任务、问题升级、延期、挂起和处理总结等信息。
督办人可随时对问题进行督办，发送督办信息给问题处理人，问题处理完毕后生成验收任务，由督办人进行验收。验收通过后关闭问题，不通过则返回处理环节。
按问题分类、关注级别、性质和受理部门等维度进行统计。包括问题总数、无法解决数、挂起数、已办结数、及时办结数、未办结数等统计信息。
内置强大工作流引擎，支持问题的自动流转和审批，提高管理效率。
基于webservice技术，实现问题管理系统与其他系统的数据交互，确保信息一致性和完整性。
系统支持PC端和移动端访问，用户可以通过智能手机、平板电脑等设备随时随地管理和处理问题。
从问题录入到处理、验收、督办、抽查和统计，覆盖问题管理的全生命周期。
通过系统化管理和自动化工作流，大幅提升问题处理效率，缩短处理周期。
所有问题处理过程都有记录可查，确保处理过程透明化和可追溯。
通过有效管理和快速处理设备缺陷和安全隐患，提高设备运行的安全性和可靠性。
支持问题的多种处理方式和状态变更，确保问题处理过程灵活、高效。